Том VIII. "Бизнес мышление и развивающаяся клиника" (Соавтор В. Садовский)
Владельцам бизнеса, директорам, главным врачам, заведующим отделениями, руководителям отделов.  От эффективности их бизнес-мышления зависит развитие клиники, ее конкурентная способность на рынке услуг, финансовые достижения, психологическое состояние и продуктивность персонала. Принятие решений, внедрение инноваций, управление персоналом, деловое общение, преодоление конфликтов – все с позиций бизнес-мышления.  Опросники для самооценки интеллекта.
 
Содержание:
I.  Природное и социальное в бизнес-мышлении
• Бизнес-мышление и интеллект
• Чем природа наделила наше мышление?
• Социальные стереотипы осмысления действительности
• Неадекватные стереотипы мышления
• Адекватные стереотипы мышления
• Оцените особенности своего интеллекта
• Интеллектуальный репертуар личности
• Самокритичность ума
• Рефлексирующее мышление
• Спонтанность интеллекта
II. Бизнес-мышление в повседневной практике
• Аспекты бизнес-мышления
• Бизнес-мышление и личность руководителя
• Бизнес-мышление и работа с персоналом
• Методы внедрения управленческих преобразований
• «Подключения вертикали» при внедрении управленческого предложения
• «Подключения горизонтали» при внедрении управленческого предложения
• Стадии внедрения новых технологий
• Бизнес-мышление и показательные заезды социализма в стоматологии
• Что хотят изменить руководители в своих стоматологических клиниках
• Интеллект в деловом общении
• Аудирование и продуцирование мысли
• Правила организации совместной интеллектуальной деятельности
• Правила поведения руководителя в совместной интеллектуальной деятельности Мозговая атака и модерация
• Как критиковать, не наживая себе врагов
• Как учитывать особенности критикуемого
• Как реагировать, если Вас критикуют
• Кто Вы, господин руководитель?
• Типы и стили управления
• Стратегии поведения руководителя с подчиненными
• Руководитель в понятиях психогеометрии
• Критерии оценки результатов управления
• Тринадцать признаков руководителя вчерашнего дня
• В объективе дуракологии
III.  Управление системами
• Функционирование систем
• Свойства систем
• Свойства хороших систем
• Системное мышление
• Особенности системного мышления
• Системное мышление - основной инструмент повышения
• управленческой прибыли менеджера
• Положения ТРИЗ
• Типы управленческих задач
• Приемы системного мышления
 IV.  Моделирование
• Моделирование Управляемой Системы
• Моделирование видов маркетинга
• Бизнес-мышление в бизнес-процессах
• Ценовая политика как бизнес-процесс
• Выявление слабых звеньев в Управляемой Системе
• Анализ минусов деятельности организации и их причин
 
V. Реализация идеи «прорыва» как бизнес-процесс
• Идея «прорыва» и ее психологический потенциал
• Свойства идей прорыва
• Идея «прорыва» и возраст клиники
• Система Управляемого Информационного Воздействия на пациентов
• Отработанные идеи «прорыва»
• Не исчерпавшие себя идеи «прорыва»
• Перспективные идеи «прорыва»
• Программа «Health  Care»: перспектива и трудности осуществления
 VI. Соматика  и состояние полости рта
• Идеи «прорыва» в отдельных стоматологических специализациях
• Методы нетрадиционной медицины в стоматологии
• Менеджмент «тотального качества»
• Система гарантий при оказании услуг
• Технология разработки идеи «прорыва»
• Продвижение и реализация идеи прорыва