Стоматологический справочник

Подписчики 0
  • записи
    113
  • комментария
    4
  • просмотра
    1563

Поликлиника и клиника

Подписчики 0

Наши соотечественники привыкли к советскому сервису, в самом плохом смысле этого слова, и при появлении кипы частных стоматологических клиник в 90-х годах многие поспешили туда, и каково же было их удивление, когда оплачивая услуги врача они получали тот же результат от того же врача и с тем же отношением, что и в своей поликлинике по полису. Очереди в такие клиники поиссякли и клиники начали возвращать себе репутацию.

Не так давно поинтересовался у пациента уровнем цен в бесплатных поликлиниках (кто не в курсе, то в любой бесплатной поликлинике можно все то же самое сделать платно, у того же доктора, просто материалы будут другими, а уж включат в счет пункт "за работу" или нет - зависит от самой поликлиники) и разница была, по его словам, только в отношении и ощущениях от посещения этих двух разных заведений, а цены одинаковые. При этом Вы в своей клинике можете подавать пациентам чай и кофе, организовать досуг во время ожидания или предложить самые современные методики и материалы - все равно люди "старой закалки" пойдут в обычную поликлинику и сделают зубы там. Мне это напоминает такой вид мазохизма, я оплачиваю услугу и все равно получаю в ответ хамство и отсутствие сервиса как такового.

Мне кажется, что оплачивая услуги стоматолога люди имеют право получить комфорт и спокойствие до, после и во время приема, это непременное правило оказания практически любой услуги - предоставление клиенту не только качественного лечения с помощью качественных материалов, но и просто человеческое, теплое отношение. 


Подписчики 0


0 комментариев


Нет комментариев для отображения

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже есть аккаунт? Войдите здесь.


Войти